Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025.09.29.

1. Szolgáltató adatai

Név: Mezga Bt. (a továbbiakban: „Szolgáltató”)
Székhely: 7521 Kaposmérő, Gyár u. 2/d.
Cégjegyzékszám: 14-06-307644
Adószám: 22195946-2-14
Kapcsolat: +36 70 363 6001 | info@mezgabt.hu
Weboldal: https://mezgabt.hu

2. A szerződés tárgya

VPS-bérlés (Windows/Linux), webhosting és levelezőszerver szolgáltatás nyújtása egyedi árazással (min. 2 vCPU, 4 GB RAM, 50 GB SSD-től), az itt rögzített feltételek mellett.

3. Megrendelés és szerződéskötés

• Megrendelés online űrlapon vagy e-mailben.
• A szerződés a Szolgáltató írásbeli/mechanikus visszaigazolásával jön létre.
• Az Ügyfél valós, naprakész adatokat köteles megadni.

4. Díjazás és fizetés

• Egyedi árazás; havi/éves elszámolás lehetséges. Fizetés: átutalás. Számlázás: távszámla.
• Késedelem esetén késedelmi kamat a Ptk. szerint; vállalkozások között behajtási költségátalány alkalmazható.

5. Teljesítés, rendelkezésre állás (SLA) és mentések

• Cél rendelkezésre állás: 99,9% / hó. Tervezett karbantartást előre jelezünk.
• Beüzemelés: visszaigazolást követően ésszerű határidőn belül.
• Biztonsági mentések: inkrementális, 3 nap megőrzéssel. Visszaállítás best-effort, külön megállapodás szerint.
• DDoS védelem: észszerű mértékben, rendelkezésre álló kapacitás erejéig.

6. Az Ügyfél kötelezettségei

• Jogszabályok betartása; harmadik személy jogainak tiszteletben tartása.
• Tiltott tevékenységek: spam, rosszindulatú kódok, jogosulatlan hozzáférés kísérlete, erőforrás-visszaélés.
• Az Ügyfél felelősséggel tartozik a hozzáférési adatok védelméért.

7. Levelezési feltételek

• SPF, DKIM és DMARC beállítások használata ajánlott a kézbesíthetőség érdekében.
• Bulk/marketing küldéshez külön feltételek és jogalap szükséges; spam tiltott.

8. Erőforrás-használat és fair-use

• Megosztott erőforrások használata esetén a Szolgáltató jogosult kapacitás-korlátokat alkalmazni a stabilitás érdekében.
• Rendkívüli terhelés esetén ideiglenes korlátozás vagy egyedi megállapodás szükséges.

9. Felelősségkorlátozás

• Közvetett károk (elmaradt haszon) kizárva. Közvetlen kárfelelősség felső határa: a megelőző 3 havi szolgáltatási díj összege.

10. Adatvédelem

Az Ügyfél személyes adatainak kezelése az Adatkezelési Tájékoztató szerint történik. Hosting szolgáltatásoknál a Szolgáltató jellemzően adatfeldolgozó minőségben jár el; szükség esetén külön adatfeldolgozói szerződést biztosítunk.

11. Időtartam és megszűnés

• Határozott vagy határozatlan idő. Rendes felmondás: 30 nap írásban.
• Lényeges szerződésszegés esetén azonnali felmondás lehetséges.

12. Jogviták

Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Illetékes bíróság: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság. Békéltető testülethez fordulás lehetősége biztosított.

Utolsó módosítás: 2025.09.29.