Megelőző felügyelet
A fontos rendszereket monitoringgal követjük, hogy a problémára utaló jelek minél korábban láthatóvá váljanak, és ne csak egy már bekövetkezett hiba után kezdődjön a vizsgálat.
Rólunk
A Mezga Bt. 2005 óta támogat kis- és középvállalkozásokat informatikai rendszereik üzemeltetésében. Munkánk középpontjában a dokumentált, átlátható és követhető működés áll: olyan IT-környezet kialakítására és fenntartására törekszünk, amelyre a vállalkozás napi működésében hosszú távon is lehet építeni.
Nem egy-egy hiba elszigetelt javításában gondolkodunk. A felügyeletet, a változtatásokat és a kommunikációt egységes üzemeltetési folyamatként kezeljük, hogy a rendszer állapota és a korábbi döntések később is visszakövethetők legyenek.
Hogyan dolgozunk
Dokumentált változtatások
A lényeges beállításokat, módosításokat és átadásokat dokumentáljuk, hogy később is visszakövethető legyen, mi változott és milyen műszaki döntés állt mögötte.
Átlátható kommunikáció
A feladatok állapotát és a következő lépéseket érthetően kommunikáljuk. Az ügyfél számára is követhető marad, hol tart a munka és milyen döntésre vagy beavatkozásra van szükség.
Követhető üzemeltetés
Az IT-környezetet nem egymástól független beavatkozások soraként kezeljük. A dokumentációra, a korábbi változtatásokra és a rendszer állapotára építve visszük tovább az üzemeltetést.
Szakterületeink
Az IT-üzemeltetéstől a szerver- és felhőmegoldásokon, biztonsági mentésen és hálózatokon át a tanácsadásig több területen támogatjuk ügyfeleinket.
Beszéljük át az IT-környezetedet
Ha dokumentált és átlátható informatikai üzemeltetést keresel, írj nekünk néhány sort a jelenlegi környezetről vagy a megoldandó feladatról.
Ajánlatot kérek